Kérdés e-mailben:
Subject: Internetes vásárlás
"Kedves Robotguru!
Azt szeretném kérdezni, ha internetről rendelek egy porszívó robotot önöktől, s esetleg nem vállna be, akkor hány nap után küldhetem vissza, illetve milyen módon kapom vissza a kifizetett pénzt, s milyen módon küldöm vissza a terméket.
Köszönettel,
Válasz e-mailben:
"Kedves ....!
Természetesen az internetes vásárlásra vonatkozó
feltételeket betartjuk (visszaküldés 14 nap, visszautalás bankszámlára 30 napon
belül, futárszolgálat, posta, személyes átadás).
Amit nem igazán értek, hogy miért nem inkább azt
kérdezed, hogy milyen robotot ajánlunk Neked, milyen igényeid vannak a robottal
kapcsolatban, milyen lakásban, milyen körülmények között szeretnéd használni,
mi az, amit elvársz tőle.
Szívesen segítünk Neked ebben, s talán ha válaszokat
kapsz a kérdéseidre, kisebb az esélye, hogy olyan robotot vásárolsz, amelyik
nem felel meg az igényeidnek, s vissza kell küldjed a feladónak, jelen esetben
nekünk.
Remélem, segítettem, kérdés esetén állunk rendelkezésedre
telefonon, e-mailben vagy személyesen!
Köszönjük érdeklődésed!
aTI (aláírás)"
Nincsenek megjegyzések:
Megjegyzés küldése